微工作，大潜能

互联网总是非常的奇妙，创造了各种新兴市场。eBay就是一个经久不衰的著名案例，有些人希望出售一些不同寻常的物品，而另一些人却在费力寻找这些东西，而eBay则将这两类人巧妙地连接在了一起。

最近，Airbnb网站的出现为“驴友”和家有空房出租的房主建立了连接渠道，而TaskRabbit跑腿网站也把任务发布者和任务认领者关联到一起。尽管这些网站也在走商业化道路，但却始终保持将个人连接以及社区作为自身业务的重点。还有2012年崛起的在线募资网站Kickstarter，这家公司通过网络平台面对公众募集小额资金，让有创造力的人有机会获得他们所需要的资金，支持他们完成自己的创意项目。

这些公司的出现令人兴奋。但奇怪的是，尽管现代计算机处理数据的能力非常惊人，但所有这些网站仅仅在人际层面发挥功效，网站能做到的仅仅是为人与人之间建立某种联系。

温纳姆·罗文曾经是一名科技领域的记者，现在他已成为一位企业家。罗文认为，如今这些界面华丽、操作简单的网站早已和过去以文字为基础的网络超链接时代截然不同。

现在，罗文正在Slivers-of-Time担任策略指导，这家公司主要通过先进的交易技术，为求职者与雇主之间建立联系渠道。罗文发现了别人从未注意过的良机：将先进的市场决策技术引入到英国最底层的劳动力市场。

在Slivers-of-Time上求职的人都是些到处寻找短期临时工的人，他们要么是因为个人原因无法保证正常的工作时间，要么是找不到合适的全职工作。而Slivers上的雇主可能来自各行各业，从超市到当地政府，从电话客服中心到咖啡厅，他们可能在寻找用餐高峰期的临时帮手，抑或是产品投放人员等等。Slivers-ofTime建立了一个可检索的数據库，帮助雇主们能够在很短的时间内找到开价合理、符合要求的员工。

这种新方式正在逐步被人们所接受，但进展速度缓慢。Slivers-of-Time的工作方式可不像TaskRabbit那样讨喜——随便雇个头像养眼的人买点狗粮。它的目标就是将闲置的劳动力与需要扩展产业规模的工作进行配对。其中，若缺少政府的有力措施来解决环境监管的问题，那么这种新方式将无法发挥它的潜能。

首先，福利制度需要进行改革，这样就能鼓励人们更多地参与每周数小时的短期临时工。理论上，这点可以通过建立一种统一的通用信贷（universal credit），取代现有名目繁多的失业福利项目的方式来实现，但操作起来并不容易。其次，政府还需要对信息基础架构进行改革：提供安全、可选的数据库访问渠道，使得驾照、犯罪记录以及职称等级等信息都可以被迅速地查到。

这样的市场是非常重要的。发展专家长期以来一直强调要砍掉繁文缛节，建立产权并提供可负担的贷款，让穷人们能够释放自己的潜能。通常来说，工作可以让人们摆脱贫困。而如果在孟加拉国都可以发展微型信贷，那么在伯明翰发展微工作也不应该受到阻碍。（译/徐阿龙 插图/刘挺军）