读者驱动采购模式的相关争议研究

尹育红

（常州纺织服装职业技术学院图书馆，江苏 常州 213000）

尹育红 男，1963年生。本科学历，馆员。研究方向：图书馆学。

读者驱动采购（PDA—Patron Driven Acquisitions）是由Net Library公司在10年前提出的一种电子图书销售理念，这一理念来源于传统采购模式中的两条基本方针：读者推荐图书采购、采购方案的制定。与传统采购模式不同的是，PDA作为一种全新的图书采购及馆藏资源建设理念，将最终决定权交给了读者。目前已经有EBL、Net Library、My Library等图书供应商采用了读者驱动采购模式，并基于其自身发展模式开展图书购买及租赁业务。

虽然PDA模式在近两年得到了进一步的推广，但是根据Publishers Communication Group对美国250家图书馆的调查发现，其中32家已经采用了读者驱动采购模式；43家图书馆计划在一年内引入；90家图书馆计划在3年内引入；仍有超过1/3的图书馆考虑到购书经费控制、实际效果等方面的因素，暂时没有引入计划。在已经采用读者驱动采购模式的图书馆里，也有较多成员担忧其是否能够实现购书经费的有效控制、馆藏资源的合理优化及保证读者满意度。由此可见，仍有较多人士对于PDA模式存在质疑。

1 能否实现购书经费的有效控制

PDA模式的核心理念是按照读者的需求采购图书，图书馆引入PDA模式的目的就是为了解决经费有限与读者需求多样化的矛盾，以发挥经费的最大价值。但是关于这一问题的讨论却成了2008年查尔斯顿州PDA专项会议上的主要议题，有许多图书馆在引入PDA模式后，在实施的过程中反而造成了经费的大量支出。比如New castle Llibrary，在其实施PDA的1个月时间里就得到了读者的广泛关注和参与，众多读者的点击、阅读、下载，虽然使资源的利用率得以提升，但是也带来了超过6万美元的经费支出，这就使得图书馆不得不对每个读者购买额度、数量进行设定，以控制经费的超支。

由于PDA模式下决策权归于读者，且受读者数量、阅读兴趣等因素影响，若PDA模式缺少有效的监控，就会出现经费失控的情况。对此可采取购书最高单价限制、购书账户余额、实时报价、经费预算等手段加以监控。以购书最高单价限制为例，如果读者想要采购的图书超过了PDA所设置的最高单价，那么此项购书申请必须经过馆员批准才能生效；实时报价指的是PDA模式下的每本图书都会标示购书价格及租赁价格；经费预算指的是在图书馆全部的购书预算中划分比例给PDA，在PDA购书所使用的经费超出此预算值时，PDA系统将自动关闭，读者无法再进入此系统购书。

也就是说，在PDA实施的整个过程中，需要对PDA设定经费预算端口，对于符合限定值内的图书可由读者决策，对于超过限定值外的图书，图书馆应在评估后再决定是否购买。

2 能否有效提高馆藏利用率

在引入PDA模式前，许多图书馆在对馆藏资源利用率、流通情况进行调查时，其结果都不尽如人意。以美国丹佛大学为例，在2010年的内部调查报告中发现，约有53%的图书从未被利用过，24%的图书只利用过一次，只有23%的图书流通两次或两次以上。馆藏利用率低这一问题同样困扰着其他图书馆，成为一个亟待解决的课题，那么引入PDA模式后，能否有效提高馆藏资源的利用率？

一些学者认为，虽然部分读者是带着明确的目的来到图书馆查询图书的，但是也有相当一部分读者只是漫无目的地翻阅，他们所点击采购的图书是没有经过深思熟虑或者急切需求的，带有一定的随意性。这种行为被定义为一种随机性、个性化行为，这种情况下所订购的图书不具有保存价值，很难二次流通。

其实PDA模式与馆际互借购书具有一定的相似之处，当读者进行馆际互借时，也需要输入与此书相对应的各项参数，比如图书内容、价格及传递时间等，图书馆在收到请求后会购入此书并纳入馆藏资源，以便下次流通。2009年，美国佛罗里达大学在实施PDA模式后，对其实施效果进行了跟踪评价。在半年的时间里，PDA共采购图书193册，花费金额21000美元，平均每本图书100美元左右。其中涉及科技、医药、教育等众多领域，与同类图书价格相比，优势十分明显。在对图书的后续跟踪统计中发现，超过78%的图书在采购后的半年时间里被读者再次利用，193册图书的总利用次数达644次之多，利用率远远超过其他图书。这也在一定程度上说明，PDA模式能够有效提高馆藏资源的利用率并改善图书流通情况。

3 能否优化馆藏资源结构

图书馆馆藏资源结构是否能够通过PDA模式进行优化同样存在争议。在传统的图书采购模式中，其购书的主要依据是馆员的学科背景、采购人员的经验、采购计划及科研人员的建设等，虽然这种模式存在一些不足，但是却能保证图书馆的馆藏结构与图书馆的发展战略一致。而PDA模式则依赖于读者的意愿，通过PDA模式采购的图书是否值得图书馆收藏还需商榷。

对此，Purdue大学图书馆曾进行了一项统计，目的是对PDA实施效果进行定量分析，主要统计了2000～2009年10年间通过PDA模式采购图书的使用情况，并根据预算、图书书名、出版社及主题等判断是否超出馆藏范围。统计结果显示，所采购的包括哲学、政治、管理、文学在内的各种人文社科类图书有79%～93%符合馆藏要求；科技类图书有96%符合馆藏要求，不符合馆藏要求的仅占4%，这些图书主要是励志类书籍。此外，调查中还发现，有近一半的图书被其他专业学科的学生使用过，也就是说对于同一图书的需求不仅仅局限于某一单一学科，这也是现代学科相互渗透、相互交叉的特点所决定的。现代学科逐渐打破了原有学科之间的界限，使得跨领域、宽范围的研究日益增加，这就需要建立起一种以核心学科为主、相关外围学科为辅的深层次、泛领域的馆藏文献体系。通过PDA模式可使读者参与到外围学科文献资源建设，特别是新兴学科文献资源建设方面，对图书馆馆藏资源结构的优化起到了不可估量的作用。

4 能否为出版社带来商机

出版社是图书馆图书正常供应的保障，是整个图书产业的源头。PDA模式的顺利实施离不开出版社的支持与配合。通过PDA可在一定程度上降低其运营成本，获取潜在的市场，相互促进发展以形成“双赢”局面。然而，出版社对于PDA模式的欢迎程度并非与我们想象的一样，出版商普遍认为，这种新型的读者驱动采购模式取代了过去的打包销售模式，给图书的销售带来更多的不确定性及难度，出版市场将面临严峻的考验。

当然，出版商的担忧也不无道理。首先，在引入PDA模式后，图书大多是通过浏览或者短信租赁的形式被使用，对图书的销量有一定影响，对于印刷纸质图书而言更是如此。其次，在PDA模式下，图书采购的质量把关不再仅仅依赖于图书馆，读者也能参与其中，只有经过包括读者在内的层层考验，图书才能被图书馆收藏。再次，读者对出版社的喜好或者图书馆的设置干预都将影响图书的选择。对图书馆而言，其必定倾向于较为知名、权威的出版社，而那些名气较小、边缘学科的出版社在以点击量和访问量决定成败的PDA模式下，定会处于劣势地位，面临着较为严峻的挑战。

对于PDA最为理想的供书方案，有学者提出对于购书目录中的所有图书，出版社应该同时提供电子版资源及纸质版资源，以满足读者多元化需求。但受出版社数字化进程的影响，该模式并未正式使用，此外，部分出版社考虑到技术、成本、版权等多方因素，电子版资源也未能与纸质版资源同步出版。比如，AAUP（American Association of University Professors）在对100多个成员出版社的调查中发现，仅有3%的成员出版社会首先出版数字版资源；63%同步发行；而仍有34%的成员出版社数字版资源会滞后纸质版资源1～3个月。也许，在未来当PDA模式成为图书馆图书采购的主流模式时，出版社为适应潮流，也将会慢慢转向数字化资源。

5 结语

目前，PDA作为一种新兴的图书采购模式，还存在着许多争议问题及不足之处，这在一定程度上影响着PDA模式的广泛应用，但是经过众多图书馆对PDA模式开展效果的测评发现，PDA模式能够在经费控制、资源结构优化、提高馆藏资源利用率、为出版社带来商机等方面产生积极影响。从某种意义上来讲，PDA模式是一种代表读者意愿的采购模式，是一种以图书馆为核心、读者广泛参与的馆藏资源建设的有效机制，其必将成为图书馆业界应用最为广泛的采购模式。

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