论现代企业领导者的素养

河北旅游职业学院 吴亚秋

现代企业正处在一个竞争与挑战并存、全球经济一体化的复杂社会环境中，企业要想在激烈的市场竞争中求得生存、繁荣与发展，离不开优秀的企业领导者。

企业领导者要做好领导工作，完成自己的工作职责，除了掌握领导理论，沟通与激励的方法，以及先天的秉赋、资质等素质外，还要有良好的个人素养。一个素养高的领导者，能极大地改善领导者与被领导者之间的关系，调动员工的工作积极性、主动性和创造性，推动企业发展，实现宏伟蓝图。领导者的素养主要包括：丰富的知识、高尚的道德情操、卓越的领导能力、满腔的工作热忱及人格魅力等。

1 知识是领导者缔造财富的基础

丰富的知识是企业领导者准确把握市场、科学决策的基础。知识就是力量，现代经济生活需要领导者具备广博的知识，多样化的知识才会形成强大的力量。改革开放以前，计划经济体制下的领导者只抓生产，不管市场，没有多少市场观念，不管商品与供求关系如何。21世纪则是一个创新知识 、创造思想的新世纪，各种新知识不断涌现，各种新思想层出不穷，知识早已成为人们思想、思考、思维的基础，更是企业领导者组织变革、进行决策、制定发展战略、塑造企业文化等重要的智力因素，因此领导者必须学会学习，学会思考，学会创新，进而学会生存并引领企业快速发展。

1.1 领导者要不断汲取新知识

在目前的竞争环境中，市场经济的浪潮剧烈地震撼着每一个经济细胞，涤荡每一个人灵魂，身为企业领导者，仅靠过去的资本、传统知识和经验来领导企业已远远不够。领导者如果知识匮乏不懂经营，不会应对市场的千变万化，企业根本无法生存。古人云“问君哪得清如许，唯有源头活水来”，哪怕是曾经的风云人物，如果不及时补充新知识，吐故纳新，他的知识就如一潭死水，早晚会发酵，最终被社会淘汰。所以每一个企业领导者，都应该时刻关注时代动向，不断汲取新知识，把握时代发展的脉搏，站在时代大潮的最前沿。

1.2 领导者要有科学合理的知识结构

企业领导者要博学多才，具备多方向、多层次的科学知识，尤其是科学飞跃发展的今天，必须对各种新兴学科有所了解与掌握，才能提高自己综合分析，综合管理的能力。领导者既要掌握管理学、对外贸易、金融财务、经济法律、商务谈判等专业知识，还要具有文学、历史、经济学、心理学、外语等人文知识；以及数学、信息、医学等自然科学知识，各种知识形成复合式的多层次知识结构。领导者要灵活运用，将知识由此及彼，触类旁通，充分发挥各类知识的作用。比如文学知识在企业管理中扮演很重要的角色：它的存在将其他诸如管理学、心理学等知识紧密结合起来，极大地提升了它们的作用，放大了领导者本人的风度和魅力，提高了领导者的文化层次及人文修养，对树立良好的企业形象产生影响。

2 道德是领导者职场的守护神

道德是一种社会意识形态，是人与人之间共同生活或相互交往时的行为规范和准则，具有认识、调节、教育、评价以及平衡五个功能。在不同时代和不同社会环境下，道德具有不同的内涵。在现代社会，随着改革开放的进一步深入，市场经济飞速发展、科学技术日新月异，企业领导者生活在残酷和激烈的社会竞争环境中，其职业道德及伦理也经历着无数次的冲击与挑战。随着我国经济的迅猛发展，人们的财富意识和竞争意识不断增强，商战的大潮席卷了社会的每个角落，在市场竞争中担当主角的企业领导者，作为商海中的弄潮儿，商战中冲锋陷阵的勇士，必须具有良好的职业道德，严格遵守市场的道德规范和行为准则，遵纪守法，诚信经营，以义取利，赢得市场，这样才能推动企业大发展。

2.1 企业领导者要将聚德与求利相结合

作为领军人物和主要经营决策者的企业领导者，一定要将聚德与求利结合起来。21世纪的中国，正处于市场经济飞速发展阶段，改革开放的大潮如风起云涌，商战中的企业领导者肩上承载着公司的命运，只有放眼未来，以人为本，德治企业，义利并举，树立起良好的公司形象，才能得到广大员工的支持和社会的推崇，使企业立于不败之地，收获到意想不到的社会效益和巨大财富。

2.2 弘扬优秀传统文化，建设企业精神文明

中华民族历史悠久，传统文化深厚，在漫长的发展和传承过程中，积淀了五千年的人类文明，讲求真善美。现代企业领导者在创造物质财富的同时，肩上还承载着建设公司精神文明的重任。因此，领导者一方面要继承和弘扬中华民族仁、义、礼、智、信等优良文化传统，另一方面还要面对全球性的竞争环境，顺应潮流，勇于开拓进取，打造出讲求职业道德、富有理想、大胆创新、具有凝聚力的企业文化环境，引领全体员工都学会先做人，再做事，并遵循“己所不欲，勿施于人”、“君子爱财，取之有道”，“人中取义真君子，义内求财大丈夫”等古训，使自己成为礼让谦和、胸襟开阔、境界高远、具有大将风范的企业领导者，使公司成为凝聚人心，并受广大消费者衷心热爱和支持的公司。

3 能力是领导者成功的关键

在经济全球化的环境下，企业面临的外部环境日趋复杂多变，市场竞争愈演愈烈，掌握着公司调配和整合各种资源权力的领导者，需要具有洞察力、战略思考力、科学决策能力、良好的沟通能力及激励能力等，才能引领企业走向成功。

3.1 战略思考能力和科学决策能力

瞬息万变的市场经济加大了企业领导者决策的难度。一方面，优秀的企业领导者既要大胆拼搏，敢冒风险，有勇气走前人没有走过的路，又要实事求是，脚踏实地，深思熟虑，兼顾后果，将决策建立在科学论证的基础上，这就要求企业领导者具有战略思考能力。另一方面，在领导决策过程中，每做出一种选择，都必须与机会、风险、利害、压力、责任等问题相牵连，一方面不能优柔寡断、患得患失、举棋不定、瞻前顾后，要善于把握商机，伺机而行，果断决策，推动企业发展；另一方面又不能鲁莽行事，错误决策，造成满盘皆输的不利局面，所以领导者还必须有科学谨慎的态度和果断决策的能力。

3.2 卓越的领导能力和开拓创新能力

领导力(Leadership)就是指在管辖的范围内充分利用人力和客观条件以最小的成本办成所需的事提高整个团体的办事效率。它是企业领导者最重要的素质之一。日本“经营之圣”盛田昭夫说：管理不是独裁，一家公司的最高管理阶层必须有能力领导和管理员工，也就是企业领导者必须具有卓越领导力。决定领导力的因素很多，主要有领导者道德的水平，包括尊重、容忍、宽容、诚实、负责、忠心、礼貌等美德；智慧、控制情绪和处理人际关系的能力以及远大志向等。只有具备卓越领导力的企业领导者，才能实现组织变革，推动企业高速发展，创造企业辉煌。

此外，在社会化大生产不断发展，市场竞争日益激励，知识经济快速发展的今天，新世纪对企业领导者提出了严峻的挑战。当今时代有效而成功的领导者，最重要的素质就是创新，没有创新企业就会停滞不前，就会在激烈的市场竞争中被淘汰，尤其是是21世纪这个创新的时代，科技迅猛发展，信息技术日新月异，使人们的生活方式发生了根本性改变，网络经济，虚拟企业冲击着企业传统的营销方式，这就需要企业领导者有远见卓识、富有创造性思维，“标新立异，不蹈前辙”，善于提出新问题，果断判断、勇敢探索、顽强实施，具有善于解决新问题的能力，从而适应变幻莫测的市场竞争，使企业立于不败之地。

3.3 有效的激励能力和良好的沟通能力

领导作为一种影响力，其施加作用的方式或手段主要是指挥、激励、协调和沟通。一个优秀的领导者必须具有较强的激励能力，不仅要善于自我激励，更重要的是能够对员工产生影响力，激发员工的工作热情，让员工充分发挥才干努力工作，使他们体会到自己的重要性和工作的成就感。有效激励是企业保持稳定、高速、长足发展的关键因素，可以开发员工的潜在能力和才华智慧，减少员工“出工不出力”的懈怠现象，能够引吸和留住优秀人才，为企业发展做出贡献。另外，良好的沟通能力对企业领导者而言也是至关重要的。于外部而言，良好的沟通是领导者协调、改善公司与外部环境的各种关系，争取获得社会与公众信任、支持和帮助的基础；于内部而言，良好的沟通是领导者实现科学管理、决策的关键。

4 热忱是领导者的力量源泉

热忱来源于希腊字源的“神在其中”，它是一切成功的底蕴，也是所有企业家和追求生活幸福者必备的核心精神。一个满腔热忱的企业领导者，无论从事何种工作，不论是处于顺境还是逆境，他都会把自己的工作看作是一项神圣的天职，怀着浓厚的兴趣不急不躁、全力以赴地工作。只要抱着这种态度，任何领导者都会取得成功，实现自我人生价值及企业的预定目标。爱默生说过：“有史以来，任何一件伟大的事业都是因为热忱而成功的。”事实上，这不是一段单纯而美丽的话语，而是一个人迈向成功之路的指标。

热忱是人的个性原动力，能够鼓舞及激励企业领导者对肩负的任务采取积极行动，更可贵的是它还具有感染性，能对所有和他接触过的人产生一定影响。一个充满热忱的领导者，员工就可以从他神采飞扬的表情中，矫捷的步伐里，勤劳快乐、感动人心而受人崇敬的为人处事中看得出来，他是热情饱满，活力四射的人，充满热忱是成功的领导者共有的美德和魅力基因。

5 人格魅力是领导者的个性体现

美国著名成功心理学大师拿破仑•希尔博士有句名言：“真正的领导能力来自让人钦佩的人格。” 人格魅力是由一个人的信仰、品德、气质、性情、容貌、智慧、能力、才学和经验等诸多因素综合体现出来的一种人格凝聚力和感召力。提升人格魅力是当前提高领导能力的关键因素。领导者是新世纪美好生活的引导者、组织者、创造者和感受者，作为企业领导者首先应该是美的化身，以貌取人固然不可取，但美的风度修养有利于提高领导者的威望则不容置疑。领导者的威望来源于他崇高的理想、博大的胸襟、顽强的意志，高尚的道德、渊博的知识和卓越的领导才能，这些内在素养如果通过仪表形象、优雅的谈吐等外在形式反映出来，便成为领导者的特有风度和人格魅力。

领导者的风度气质对其从事的事业有很大帮助。其形象具有双重性，一方面是他自身形象的体现；另一方面又是他所领导企业的象征。所以领导者在与社会公众交往，参加业务谈判或其他社交活动时展现出来的洒脱优雅、彬彬有礼的形象，不仅代表自身，同时也会让人们感受到其所在组织的整体形象，良好的整体形象有助于该组织事业的发展。

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