乡镇民政工作者所承载的四种角色

山东省梁山县民政局刘辉认为，乡镇民政工作者作为最基层、最直接的民政工作实践者，所承载的角色发挥着“兵头将尾”的重要作用。一是承载着“司令员”的角色。乡镇民政办公室一般只有一名或两名工作人员，被称为“民政办主任”或“民政助理”。部门虽小，“五脏俱全”。乡镇民政办公室具备全方位的民政业务职能，是联系县级民政和村级民政工作的纽带。乡镇民政工作者统筹领导、驾驭本乡镇民政工作的全局，是乡镇民政工作的“司令员”。二是承载着“指导员”的角色。乡镇民政工作者是各类保障对象的“指导员”。通过对各类民政保障对象家中走访，及时掌握他们的家庭实际情况和社保、优抚等政策的落实情况，对于仍有情绪、有困难、有问题的对象，有针对性地开展思想教育、疏导化解工作，切实帮助民政保障对象反映和解决实际问题，与他们打成一片，做他们的贴心人。三是承载着“后勤部长”的角色。乡镇民政工作者必须会管家，管好家。在对各类优抚对象的生活保障，对低保、五保和特困户的救助工作以及春节走访慰问困难群众上，在涉及的现金、物资、申报、请领、保管、发放等环节，做到会“四管”——管人、管钱、管账、管物，切实保证各类对象的切身利益落实到位。尤其在受灾地区，受灾群众的口粮、帐篷、取暖设备和燃料、御寒衣被等物资的请领、发放是对乡镇民政工作者如何当好“后勤部长”的严峻考验。四是承载着“宣传员”的角色。乡镇民政工作者的宣传作用不容忽视，它是国家民政政策精神和人民群众领悟政策精神程度之间的连接人，是我国社会保障水平不断提高和深化的具体体现。 乡镇民政工作者应利用横幅、黑板、广播等形式，积极宣传民政方针、政策、法规、条例，倡导民政文明，营造贴心民政。对各类保障对象有针对性地宣讲民政政策内涵，使他们成为政策的明白人。