普洒阳光暖心怀
——省电力公司“塑造阳光心态”巡讲活动纪实

／_朱 寅 代小龙 弋 洋

“交流学习更多的心理调适方法和技巧，提升生命的品质，让我们在这一方心灵的净土上滋养和成长……”省电力公司《阳光之旅》画册扉页上的这句话引起了在座学员的共鸣。

11月14日，省电力公司“塑造阳光心态”巡回讲座在平顶山供电公司顺利落下帷幕。半年来，这场心理关爱活动不断在企业中释放积极、宽容、感恩、乐观、自信的正能量，引发了员工强烈共鸣，被大家亲切地称为“送阳光”工程。

关爱员工心理 共享阳光之旅

今年，省公司在加强与员工联系过程中发现，与任何处在变革发展中的人群心理一致，“三集五大”体系建设带来的机制体制深刻变革和组织构架重大调整，使员工压力普遍增大。

为了更加顺利地推进变革发展，省公司进一步深化“四个关爱”活动，借鉴去年举办健康知识进万家巡回讲座的成功经验，启动了“塑造阳光心态”巡回讲座，将关爱员工身体健康延伸为关爱员工身心健康。为更好地开展巡讲活动，公司成立以工会主席李学军为组长的领导小组，指导项目组制定精细的策划和实施方案，巡讲活动副组长、省公司工会宣教文体部（女工部）部长徐冰、河南电力高级管理培训中心（以下简称高培中心）纪委书记翟耀全程参加，保障了活动有效开展。由国内知名专家金正昆、王智、房兴达、张再红与员工面对面交流，精彩互动，系统内有实践经验及讲课能力的专家——安阳供电公司党委书记郭伾生、高培中心讲师冯兰英等精心筹备，为员工调制“阳光盛宴”。

“举办‘塑造阳光心态’巡讲，目的就是培育员工‘积极、宽容、感恩、乐观、自信’的阳光心态，引导员工适应形势发展，在机制体制深刻变革、组织构架重大调整面前，正确认识自我，辩证看待得失，勇敢面对困难，始终保持积极向上的精神状态，以健康心态引导快乐生活、营造和合氛围、助推企业发展。”在郑州公司举行的首场讲座中，公司工会副主席孙文光开宗明义。

自5月22日“塑造阳光心态”巡讲活动启动仪式暨首场讲座在郑州供电公司举行以来，省公司共在洛阳、安阳、南阳等市供电公司进行了25场讲座，历时6个月，其中女职工专场讲座7场，咨询座谈会15场，发放5000余份问卷调查，共7000余人聆听了讲座，约500人参加咨询座谈会。所到之处，阳光遍洒，欢乐满怀。

“这是一个了不起的数字，但巡讲活动并不能解决所有问题，它最大的意义还是在于引起公司员工对心理问题的关注，及时调节，用更加健康的心态工作和生活。”省公司工会宣教文体部部长徐冰坦言。

丰富学习形式 贴近心灵交流

巡讲活动目的明确，但如何让一场心理讲座真正温暖人心而不是走形式？省公司为此充分准备，工会主席李学军亲自部署，工会和省公司高培中心成立专项工作组，对专家团队、课程内容、听众选择等每个方面都进行了精心策划和设计。

“我确知主管对我工作的预期绩效目标”、“我工作任务数量过大、工作性质难度过大”、“我最近心跳得厉害”……这些表述出自公司EAP（心理帮助计划）系列调查问卷，它们间接地反映了员工的工作负荷、工作倦怠、压力承受等心理状况，需要员工根据自身实际情况填写符合度的高低。每场“塑造阳光心态”讲座开始前，听课员工都被引导完成这项“作业”。

问卷其实就是员工的“心理健康体检表”。通过测评，公司准确地了解了企业员工整体心理健康水平，结论和公司开展“塑造阳光心态”讲座的初衷一致，省公司员工心理健康水平整体偏低，需要加强心理教育、完善心理服务体系、缓解员工工作压力、减少员工工作倦怠。

“以前我只做过传统文化、公务礼仪、读书与修养等课题，没有做过类似课题。今年年初，我接到要求要做‘塑造阳光心态’讲座的通知，当时觉得压力很大。” 高培中心培训部主任、本次活动讲师之一的冯兰英说，“这个课程必须与人进行心灵的沟通，才能让学员们认同讲课内容，最重要的是要让学员们在以后的生活中有所改变。”

讲师决定讲座质量。省公司充分利用系统外专家专业经验丰富、系统内专家熟悉企业情况两方面的优势，邀请知名专家金正昆、清华长三角研究院心理学导师王智、安阳供电公司党委书记郭伾生等系统内外专家组成巡讲团队，让二者相得益彰，丰富讲座的内容。

相信专家而不迷信专家。为了确保讲课的针对性和有效性，公司项目组还指定专人与专家沟通公司系统整体情况和员工基本情况，统一讲课大纲，与专家就授课内容、课件形式、典型案例进行反复交流沟通。每次授课后，项目组成员还就讲课内容、课件更改、企业实际等方面与授课专家进行深度沟通，提升下一场的授课效果。

听众的选择也是一道难题。出于场地限制和保证听课效果考虑，每个单位只能有部分员工能现场聆听讲座。省公司在听取专家建议和调查后，将主要受众定位在公司中层干部和班组长。在组织体系中，他们是承上启下的中间环节，经常受到来自上下两方面的压力，是亟须疏导压力的人群。此外，作为一个团队领头羊，对他们的成功疏导，也会带来整个团队的积极变化。

“变电工作压力大，员工情绪经常不高。听了专家讲课后，我心里就像照进了阳光一样，暖洋洋的。听课回来后我就把专家说的‘快乐十八法’做成展板放在办公室内，工作间隙让员工照着做一做，现在部门的氛围好多了，工作效率还提升了不少。”谈到听课感受，周口供电公司变电运行部副主任殷长亚深有感触地说。

“大家对这个课程有一种发自内心的认同，有的学员内心得到触动，甚至在授课现场流下了感动的泪水。不少学员在课下对我说，冯老师，你早就应该来讲课了，早来了让我们变得更好！”冯兰英说。

健全常态机制 阳光四季普照

“塑造阳光心态”巡讲活动已完美收官，“阳光之旅”仍将继续。李学军主席一再强调，塑造阳光心态是一项系统工程，必须建立长效机制并一以贯之。

“在今后的工作中，我们不仅要对‘塑造阳光心态’课程进行进一步的优化和完善，而且还要对课程进行深化；不仅授课，而且要有咨询能力。高培中心已经组织了一个由已取得国家三级心理咨询师资格的人员组成的团队，设立类似‘心灵驿站’的工作室，作为高培中心一个培训品牌，它将更好地为员工们提供心理上的帮助和指导。”高培中心主任仝全利说。

图：“塑造阳光心态”巡讲活动现场