_李跃进
“大娘,我们供电所下发的‘11月18日邙岭乡牛庄中台区停电通知’您看到了没有?” “最近天气冷,为了照顾老伴我基本上不出门。”“大娘,邙岭乡牛庄中台区因检修变压器需要停电,您家用的电是由这个台区的变压器供的,邙岭供电所知道您家情况特殊,所长让我打电话问一下,看您需不需要我们提供电源。”“需要,需要啊……”
在这段对话背后,有这样一个故事。今年4月,偃师市邙岭乡牛庄村中台区设备检修,需要停电3小时,家住牛庄村中台区的李聪老人看了停电通知着急了,为了救老伴,她跑到邙岭供电所求救。原因是她老伴患心脏病,家里的治疗仪器必需24小时待机,而这些仪器的运行都离不开电。所长了解情况后特事特办,无偿为老人解决了用电难题。
时间转眼过去了7个月,邙岭供电所雷锋班一直牵挂着这位特殊用户,把她的情况记入了特殊档案。当牛庄中台区检修变压器需要再次停电时,雷锋班的曹朝欣马上想到了这个特殊的家庭,当得知病人需要用电服务时,邙岭供电所立刻行动起来,一个仅为一个客户服务的特殊供电方案很快制定完毕。
11月18日一大早,邙岭供电所两位工作人员抬着发电机来到李大娘家。为了保证老人安全用电,他们没吃早饭就赶到老人家中为老人接线。按照供电方案,先把发电机接好,线路停电时由发电机供电。
在笔者采访时,李大娘的女儿激动地说: “这次我们真的没想到,邙岭供电所还牵挂着我们,为了我的父母,电工师傅们早上一上班就来为我们忙碌,一直为老爷子守候,谢谢了,真的谢谢了!”